Política de Privacidad de Movildrive 1. ¿ Cuál es el Objeto y finalidad de la recogida de tus datos personales ? En Movildrive estamos comprometidos con prestarte un mejor servicio, optimo nuestros pocos recursos, para facilitar tus desplazamientos urbanos e interurbanos y que puedas atender a tus clientes en condiciones de máxima calidad, comodidad y respeto con el entorno urbano y el medio ambiente. Además, también nos preocupa la privacidad de tu información personal. Queremos que conozcas y tengas siempre el control sobre tus datos personales. Para ello, ponemos a tu disposición esta Política de Privacidad (en adelante la "Política de Privacidad"), en la que puedes consultar en detalle, pero de forma fácil y transparente, las características del uso que realizamos sobre tus datos personales para poder prestarte nuestro Servicio y para otros fines. Puedes acceder a esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya que se encuentra a tu disposición en el apartado "Política de Privacidad" de la web https://www.movildrive.com (en adelante el “Sitio Web”) y de la aplicación móvil Movildrive (en adelante la "Aplicación"), disponibles en el Apple Store y Google Play. En el Sitio Web, el apartado "Política de Privacidad" se encuentra al pie de la página, en la parte inferior, mientras que en la Aplicación es accesible desde el menú que puedes desplegar tocando en el menu de navegación situado en la parte superior izquierda de la pantalla. Cuando utilizamos el término "Plataforma", nos referimos tanto al Sitio Web como a la Aplicación. 2. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus Datos Personales? El Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales es Movildrive Systems S.L. y podrás ponerte en contacto con nosotros por Email escribiéndonos a hola@movildrive.com 3. ¿De dónde obtenemos tus Datos Personales?¿Qué Datos vamos a utilizar exactamente? Para que puedas disfrutar del Servicio que te ofrecemos en Movildrive, utilizaremos algunos datos sobre ti que obtenidos a través de diferentes formas y en diferentes momentos. A continuación, puedes verlo en detalle: Utilizaremos los datos personales que tú mismo nos entregas al crearte una cuenta de usuario: nombre y apellidos, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país, información bancaria y fecha de nacimiento. También utilizaremos otra información sobre ti que podamos llegar a conocer gracias al uso que realizas del Servicio: tu ubicación; tu dirección IP; las rutas que realizas; el código de identificación que te asignamos internamente; tu navegación por la Plataforma (fechas y horas en las que accedes, clics que realizas, etc.) y el hardware, software y navegador que utilizas. Por último, obtendremos información de diferentes redes sociales, que nos la facilitarán en caso de que lo hayas autorizado aceptado sus correspondientes términos y condiciones. 4. ¿Para qué vamos a utilizar tus Datos Personales? Para varias cosas: 1ª. Para Prestarte el Servicio Utilizar tus Datos Personales es necesario para poder ejecutar el contrato que nos une contigo desde el momento en que aceptas nuestros Términos y Condiciones de Uso. De lo contrario, no podrás disfrutar del Servicio. El tratamiento de tus Datos Personales es necesario para que podamos prestarte nuestro Servicio de reservas de vehículos eléctricos. Gestionar la creación de tu cuenta de usuario y permitirte utilizarla o modificarla. Para disfrutar del Servicio, es necesario que crees una cuenta y que te identifiques como usuario. Podrás modificar los Datos Personales que nos hayas facilitado en cualquier momento a través del apartado "Datos de Perfil" incluido en el menú desplegable. Permitirte realizar reservas de vehículos. Monitorizar los viajes que realices para que puedas controlar el trayecto realizado por el conductor en tiempo real. Para ello, es necesario que accedamos a tu ubicación a través de los sistemas de geoposicionamiento de tu dispositivo móvil. Contactar contigo para darte información relativa a un viaje en curso. Estas comunicaciones podrán ser realizadas mediante correo electrónico, teléfono o mensajes de texto o en tiempo real con mensajes de push en la App. La forma de comunicación escogida dependerá del motivo de la comunicación. Gestionar los pagos de tus viajes a través del medio de pago que hayas prestablecido y seleccionado. Esta funcionalidad permite que no tengas que incluir un medio de pago cada vez que reserves un viaje, pero también implica que podamos conocer tu información bancaria. No obstante, ten en cuenta que no utilizaremos os datos sobre tus medios de pago para ninguna finalidad diferente a la gestión de los pagos de tus viajes. Permitirte consultar un histórico de todos los viajes que has realizado. Para ello, simplemente debes acceder al apartado "Rutas Realizadas" incluido en el menú desplegable. Facilitarte a través de la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado las facturas correspondientes a los viajes que has realizado. Ofrecerte la mejor atención y asistencia. A través de nuestro Centro de Ayuda te ofrecemos asistencia en cualquier momento para eventuales dudas, comentarios, sugerencias o incidencias relativas al Servicio que nos quieras plantear. La referida ayuda solo puede ser facilitada si disponemos de tus Datos Personales. Cualquier otra cuestión relacionada con la prestación del Servicio. 2ª. Para lanzar nuestras Campañas de Marketing Utilizaremos tus Datos Personales para enviarte noticias, productos y promociones relacionados con Movildrive y con terceros relacionados con los sectores relativos a productos y consumos. A tal fin, analizaremos tu histórico de viajes, los importes incurridos, los viajes promocionales que has utilizado, la frecuencia con que utilizas el Servicio, tu perfil sociológico y tus intereses personales y crearemos un perfil sobre ti para que las promociones que te enviemos sean personalizadas, de forma que se adapten en cada momento a tus necesidades y preferencias personales. Ten en cuenta que puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de analizar tu perfil, aunque ello supondrá que no recibirás más noticias, ofertas y promociones. El perfil que creemos sobre ti no será utilizado para ninguna finalidad diferente a la personalización de nuestras promociones. También te enviaremos comunicaciones de terceros sobre los sectores relativos a productos y consumos que creemos que puedan ser de tu interés según tu perfil si nos lo consientes de forma específica. Sólo te enviaremos estas comunicaciones si tu quieres. 3ª. Para Mejorar Nuestro Servicio En Movildrive trabajamos permanentemente en el perfeccionamiento de la Aplicación y el Sitio Web y, por ese motivo, realizamos pruebas, investigaciones y estudios analíticos y desarrollamos nuevos productos que acaban redundando en la mejora de la calidad del Servicio. Nos permiten optimizarlo, hacerlo más funcional y adaptarlo a tus necesidades (al ofrecerte, por ejemplo, la opción de introducir tus preferencias, la configuración elegida o tus lugares frecuentes). Tales trabajos requieren en muchas ocasiones el uso de algunos de tus Datos Personales. 4ª. Para Prevenir posibles Fraudes Para prevenir potenciales fraudes contra ti y contra Movildrive, hemos implantado medidas que hagan de nuestra Plataforma un lugar seguro. 5ª. Consultarte tu opinión sobre Movildrive Nos resulta muy útil conocer cuál es tu opinión sobre Movildrive para poder tomar decisiones estratégicas que nos conviertan en una compañía alineada con los intereses y preocupaciones de nuestros usuarios. Por ello, en algunos momentos podremos pedirte que nos respondas a una sencilla encuesta para conocer cuál es tu percepción sobre nosotros. Por supuesto, no tendrás que darnos tu opinión si no quieres. 5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus Datos Personales? Hasta que tu quieras. Desde el momento en que te registres hasta que te des de baja tus datos estarán a disponibles en Movildrive. Si quieres darte de baja únicamente tendrás que darte de baja pidiendonos que borremos tu cuenta a través de una petición por Email a hola@movildrive. 6. ¿Por qué es lícito que utilicemos tus Datos Personales? Solamente utilizamos tus Datos Personales de forma lícita, tal y como nos exige la nueva normativa europea RGPD aplicable en esta materia. Para ello, necesitamos contar con una base jurídica suficiente. A continuación te indicamos cuál es la base jurídica, es decir, por qué motivo es lícito, que utilicemos tus Datos Personales para cada una de las finalidades descritas en el apartado anterior. 7. ¿Compartiremos tus Datos Personales con terceros? Movildrive se reserva el derecho de compartir tus datos para mejorar el servicio. No es seguro que lo hagamos, pero es una posibilidad. 8. ¿Cuáles son tus derechos en cuestiones de Protección de datos?ación Como usuario de Movildrive, dispones de una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus Datos Personales. En particular, dispones de los siguientes derechos: i) Acceso. Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus Datos Personales; en caso de que sí los estemos utilizando, también te trasladaremos información adicional como qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los estamos utilizando, las entidades con las que los compartimos, el periodo durante el que vamos a conservar tus datos o si estamos realizando perfiles, entre otras cuestiones. ii) Rectificación. Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los Datos Personales que tenemos sobre ti para que sean exactos y estén actualizados. De hecho, ten en cuenta que debes mantener actualizados en todo momento los Datos Personales que figuran en tu cuenta de usuario. Puedes hacerlo en el apartado "Datos de Perfil" accesible desde el menú desplegable. iii) Supresión. Puedes solicitarnos que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre ti (a) cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los utilizamos, (b) cuando nos retires tu consentimiento, en el caso de que sólo los tratemos para desarrollar finalidades basadas en el mismo. iv) Limitación. Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus Datos Personales (a) cuando consideres que tus datos son inexactos, hasta que los verifiquemos o actualicemos (ten en cuenta que, mientras tanto, no podrás disfrutar del Servicio); (b) cuando ya no los necesitemos para llevar a cabo las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad pero tú prefieras que los conservemos para que puedas ejercitar o defenderte ante reclamaciones y (iii) cuando te opongas a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en el esta Política de Privacidad, mientras valoramos si el interés legítimo que tenemos en Movildrive prevalece sobre tu derecho a oponerte a que los utilicemos. v) Portabilidad. Puedes solicitarnos que te entreguemos directamente o que entreguemos a otra entidad, siempre que sea posible técnicamente, un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático, que contenga los Datos Personales relativos a los viajes que has realizado con el límite indicado en el esta Política de Privacidad así como cualquier otra información relacionada con la prestación del Servicio. vi) Reclamación. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En tu caso, las autoridades competentes son las siguientes: Agencia Española de Protección de Datos: vii) Oposición. Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en esta Política de Privacidad. Queremos recordarte especialmente que puedes pedirnos que dejemos de analizar tu perfil para enviarte comunicaciones promocionales. 9. ¿Actualizaremos esta Política de Privacidad? Es posible. Ten en cuenta que, si por cualquier motivo decidimos realizar algún cambio en nuestra Política de Privacidad, te informaremos puntualmente antes de que los cambios comiencen a ser aplicables. De esta manera podrás conocer cómo pretendemos utilizar tus Datos Personales antes de que comencemos a hacerlo. 10. Política de Cookies Movildrive podría utilizar cookies para identificar a los Usuarios que visitan el Sitio Web, recordar las preferencias de los Usuarios y proporcionar servicios personalizados, así como para hacer un seguimiento de la utilización del Sitio Web. En caso de hacerlo te preguntaremos primero si estas de acuerdo cuando navegues por nuestra web, y proceder a hacer nuestras estadísticas internas. Sin embargo, determinadas áreas o servicios del Sitio Web podrían no estar disponibles en caso de elegir esta opción. Movildrive sólo podrá hacer uso de la información referente al Usuario contenida en las cookies derivadas de la instalación/utilización de la Aplicación o el acceso al Sitio Web por parte del Usuario, si el Usuario prestase su consentimiento de manera expresa. También podrá aceptar la Política de Privacidad al visitar el Sitio Web o la Aplicación. Si no desea que Movildrive use esta información, puede cambiar la configuración de las cookies en su navegador en cualquier momento. Asimismo, el Sitio Web puede incluir cookies de terceros proveedores de servicios y/o contenidos. Los Usuarios podrán aceptar o rechazar el uso de cookies y en consecuencia Movildrive no será en ningún caso responsable por cualesquiera actividades de tratamiento llevadas a cabo por terceros en relación con los Datos Personales recogidos a través de las cookies introducidas por los mismos en el Sitio Web. Igualmente, Movildrive utiliza balizas web, pixeles, etiquetas, cookies e identificadores móviles. La información que se obtiene a través de estos dispositivos es utilizada para medir el impacto de las campañas de marketing y para optimizar sus resultados. Esta información está relacionada con el comportamiento de los usuarios en la Aplicación y el Sitio Web y su interactuación con las creatividades de las campañas.